Introducción:

¿ qué sirve una Encuesta de Clima Laboral? "Para conocer la opinión de la gente con respecto a muchos temas relacionados con la organización, para anticipar focos de preocupación, detectar problemas y posibles focos de conflicto interno".

La Encuesta de Clima es una herramienta de diagnóstico, que se implementa en las empresas, a veces en forma correcta y otras no. Como toda herramienta de medición, es necesario tener en cuenta aspectos previos, durante y posteriores a la implantación de la misma. Hay empresas que realizan una encuesta y luego no diseñan acciones en base a estos resultados, no comunican los mismos, lo que hace que la gente perciba que se les ha utilizado, y se complique una nueva implantación a futuro.

Para saber más sobre la utilidad y el aprovechamiento máximo que se le pueda dar a esta herramienta ofrecemos este taller.

Objetivos:

Al finalizar el taller los participantes serán capaces de:

• Contar con una visión completa sobre el diagnóstico organizacional y el estudio de clima laboral, su metodología, herramientas y componentes fundamentales.
• Contar con los elementos necesarios para el desarrollo de estudios y diagnósticos, así como la interpretación de resultados y acciones a tomar, alineando sus esfuerzos al modelo de productividad.

Duración:

16 horas.

Dirigido a:

Responsables de Recursos Humanos, directores y/o empresarios, líderes de proyecto, que están interesados en temas de diagnóstico en las organizaciones con énfasis en la detección de Clima Organizacional.

Temario:

1. El Diagnóstico Organizacional.

• Organización: diagnóstico y desarrollo organizacional.
• Metodologías y técnicas de diagnóstico organizacional.
• Herramientas de diagnóstico: entrevistas, cuestionarios, grupos nominales, grupos focalizados, grupos de discusión.

2. El Modelo de Productividad.

• Productividad: concepto, objetivo y aplicación.
• Modelo de productividad: estructura y elementos.
• Implantación del Modelo, evaluación y reportes.

3. Diagnóstico y Estudio de Clima Laboral.

• Concepto y definiciones.
• Características y formas de clima laboral.
• Técnicas y procedimientos de para el diagnóstico del clima laboral.
• Estructuración del estudio de clima laboral.

4. Proceso permanente y seguimiento.

• Presentación e interpretación de resultados.
• Emisión de recomendaciones. Plan de mejoras.
• Implementación de mejoras y seguimiento.

Metodología:

En este curso la formación es de orientación constructivista en el que los participantes construyen su propio conocimiento a partir de la experiencia en las prácticas y simulaciones que se harán durante el mismo, respaldadas por un soporte teórico, ejemplos y el desarrollo de su propia Encuesta de Clima Laboral.

Generales:

• Garantía de satisfacción en base a la evaluación final de los participantes
• Revisión de casos prácticos de las empresas participantes o de la empresa en particular si es un taller In company.
• Asesoría vía skype o correo en los siguientes 3 meses después del taller para temas de implementación en sus organizaciones.
• Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización si es In company.